Jose Ramon Vindel Ruas

c) Desde el punto de vista de los productos objeto de transacción puede distinguirse:

Jose Ramon Vindel Ruas

Mercados y estrategias.

Una definición de estrategia empresarial la da Mintzberg como “la respuesta a las amenazas y oportunidades externas, así como a las fortalezas y debilidades internas”. Las estrategias del marketing se refieren sobre todo a las variables de producto, precio, distribución y comunicación, si bien, con carácter previo, estas estrategias se ven afectadas por la general de la empresa, que se diseña y pone en práctica considerando factores externos o del entorno, junto a los factores internos a la misma empresa. Por lo que se refiere al entorno, Porter habla de:

Jose Ramon Vindel Ruas

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Al principio los especialistas en marketing podían comprender a través de su experiencia diaria de venta con ellos, pero el tamaño de las empresas y de los mercados ha hecho que muchas decisiones se tomen sin el contacto directo con los consumidores. Cada vez más tienen que acudir a las investigaciones de los consumidores para contestar preguntas referentes a:

Jose Ramon Vindel Ruas

Tipos de Comportamiento de Compra.

El proceso de decisión del consumidor varía con el tipo de decisión de compra. Las compras caras y complejas suelen implicar una mayor deliberación y un mayor número de participantes. Assael distingue 4 tipos de comportamientos de compra de los consumidores basados en el grado de implicación del comprador y en el grado de diferencias entre ellas.

Jose Ramon Vindel Ruas

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

             RECURSOS HUMANOS

Jose Ramon Vindel Ruas

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Jose Ramon Vindel Ruas

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

CALIDAD

         -   TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM): Es una filosofía de organización y trabajo enfocada a conseguir la máxima satisfacción del cliente así como a la búsqueda de la  calidad externa e interna. Sus productos más típicos son el manual de Calidad basado en la aplicación de Normas ISO y las Auditorías para la Certificación de Calidad para productos, líneas de negocios y empresa.

Jose Ramon Vindel Ruas

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

 LOGÍSTICAS

Tres son los procesos de negocios más extendidos en el área de la Logística: Aprovisionamiento, Gestión de Stocks y Distribución, y para los tres existen métodos específicos y bien conocidos en el mundo empresarial:

Francisco Guardeño Roldan

Adecuada canalización de la "oleada de asuntos"

Procurar conservar la visión de conjunto y dominar las situaciones, en lugar de dejarse sorprender constantemente desprevenida, evitar ser "arrastrada"· por las circunstancias del momento.

No fraccionar exageradamente la jornada de trabajo; el "desemenuzamiento" de las ocupaciones obliga a una readaptación constante y origina un mayor desgaste nervioso.  Tender a "agrupar" los asuntos.

Francisco Guardeño Roldan

CAMBIOS DE ACTITUD.

Acepte de buen grado su desconocimiento en determinados campos del saber.  La ignorancia rebelde es una fuente inagotable de ansiedad.  Por eso, no asienta con la cabeza si no se entiende una cuestión.  Además, recuerde siempre que preguntar es de sabios.

Francisco Guardeño Roldan

EL LUGAR DE TRABAJO

En la actualidad, la secretaria está ubicada generalmente en un lugar de trabajo dotado de adecuadas condiciones ambientales y provista de medios materiales que le permiten, le facilitan y le simplifican la procedente ejecución de su tarea profesional:

Francisco Guardeño Roldan

ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DEL PROPIO TRABAJO

CONSIDERACIONES GENERALES

La procedente atención y la eficaz respuesta de la secretaria ante las múltiples y variadas tareas encomendadas, requiere:

Daniel Delgado Lorenzo

L0S AÑOS SETENTA

Los años setenta supusieron un avance sustancial en el proceso de inte­gración. Así, la Comunidad desarrolló nuevos e importantes instrumentos políticos que ampliaron la base para la coordinación de las políticas nacionales:

Daniel Delgado Lorenzo

LAS MACRO-TENDENCIAS.

Naisbitt, autor americano en su libro Megatrends 1990-2000 habla de 10 grandes tendencias que son:

Daniel Delgado Lorenzo

LAS MACRO-TENDENCIAS.

Naisbitt, autor americano en su libro Megatrends 1990-2000 habla de 10 grandes tendencias que son:

Daniel Delgado Lorenzo

FEEDBACK - ESCUCHA ACTIVA

Además de la habilidad para saber hablar por teléfono, está la habilidad de saber escuchar. Porque no solamente vale con hacerlo, sino que hay que dar a entender al emisor que realmente le estás escuchando.

Alejandro Cantero

LAS CONSECUENCIAS DE LA GLOBALIZACIÓN.

Otra forma más ajustada de definir y entender la globalización, sería el diseño de un sistema como un todo, desde el punto de vista industrial, comercial, tecnológico, informativo, y tiene la característica de ser un sistema interconectado, a escala mundial, con el claro objetivo de maximizar la rentabilidad.

Alejandro Cantero

GLOBALIZACIÓN Y ESTRUCTURA EMPRESARIAL.

La empresa tiene que cambiar sus estrategias. Los entornos en los que nos movemos son cada vez más difusos e inconstantes. En los últimos diez años, nos hemos ido dando cuenta que las empresas son entes vivas, compuestas por personas, por lo que poco a poco hemos ido observando que las organizaciones son dinámicas, están en continua evolución.

Alejandro Cantero

SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

EJEMPLO DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS.

ESTABILIDAD E INTEGRIDAD:
Capacidad de establecer contacto con los sentimientos y motivaciones de cada uno, analizarlos y aprovecharlos para orientarnos según ese conocimiento. Esta competencia   implica conocer y controlar las emociones de uno mismo.

Alejandro Cantero

Internet.

Uno de los servicios que poco a poco va ganando terreno es la selección on-line: si hace dos años no llegaba al 3% el número de empresas o candidatos  que acudían a Internet, hoy recurren a este sistema uno de cada tres candidatos y el 8 % de las compañías.